Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
1. Introducción
En Activ Gym, ubicado en Cra. 30 #30-146 a 30-170, Armenia, Quindío, reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios, empleados, proveedores y demás terceros. Por ello, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información personal recolectada en el desarrollo de nuestras actividades.
2. Marco Legal
Esta política se rige por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo:
- La Constitución Política de Colombia, artículo 15.
- Ley Estatutaria 1581 de 2012.
- Decreto 1377 de 2013.
- Decreto 886 de 2014.
- Decreto 1074 de 2015.
3. Definiciones
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos de salud, orientación sexual, creencias religiosas, entre otros.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
4. Principios Rectores
El tratamiento de datos personales en Activ Gym se rige por los siguientes principios:
- Legalidad: El tratamiento de datos es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley.
- Finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima, la cual debe ser informada al titular.
- Libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular.
- Veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Transparencia: Se debe garantizar el derecho del titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento y sin restricciones.
- Acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales.
- Seguridad: La información debe manejarse con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros.
- Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información.
5. Finalidades del Tratamiento
Activ Gym recolecta y trata datos personales para las siguientes finalidades:
- Afiliación y gestión de membresías: Procesar inscripciones, gestionar pagos y controlar el acceso a las instalaciones.
- Salud y bienestar: Diseñar programas de entrenamiento personalizados y monitorear el estado de salud de los usuarios.
- Comunicaciones: Enviar información relacionada con servicios, promociones, eventos y novedades del gimnasio.
- Seguridad: Garantizar la seguridad de las instalaciones mediante sistemas de videovigilancia y control de acceso.
- Gestión administrativa y contable: Cumplir con obligaciones legales, contractuales y fiscales.
6. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
7. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer los derechos mencionados, el titular deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico activgymar@gmail.com o dirigirse a la dirección física Cra. 30 #30-146 a 30-170, Armenia, Quindío, indicando:
- Nombre completo y número de identificación.
- Descripción clara de la solicitud.
- Datos de contacto para recibir la respuesta.
Activ Gym responderá la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Medidas de Seguridad
Activ Gym implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
9. Transferencia de Datos a Terceros
Activ Gym podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios relacionados con las finalidades mencionadas, garantizando que dichos terceros cumplan con las normas de protección de datos personales aplicables.
10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas permiten recopilar información sobre la navegación y ofrecer contenidos personalizados. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
11. Actualizaciones de la Política
Activ Gym se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales oficiales y estará disponible en nuestras instalaciones y sitio web.
12. Vigencia
Esta política entra en vigor a partir de su publicación y estará vigente mientras Activ Gym realice el tratamiento de datos personales.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo electrónico: activgymar@gmail.com
- Teléfono: +57 322 4318775
- Dirección: Cra. 30 #30-146 a 30-170, Armenia, Quindío
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 5:00 a.m. a 9:00 p.m., Sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
